Política de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta política explica qué hacemos con los datos que nos dejas al pedir tu demo de ioris. Está pendiente de la revisión final de nuestro asesor legal en protección de datos.
Responsable del tratamiento: ioris.
Contacto: hello@ioris.ai
Qué datos recogemos al pedir tu demo:
- La web o el Instagram de tu marca, su nombre, dónde vendes y tu correo.
- Si quieres, tu móvil (para mandarte la demo también por WhatsApp), el producto que quieres ver y las unidades que vendes al año.
- La campaña de la que vienes (parámetros UTM) y el tipo de navegador con el que envías el formulario.
- Si la pides desde un formulario de Meta (Facebook o Instagram): lo que escribes en él, cuándo lo enviaste, qué formulario era y tu respuesta a su casilla, que es la misma que la de nuestra web.
- Que has aceptado esta política y recibir información sobre ioris, con la fecha y la versión del texto o del formulario.
- Lo que publica tu marca en su web (nombre, productos y precios), que leemos para montar tu demo.
Para qué los usamos:
- Montar tu demo, revisarla y mandártela.
- Enviarte información sobre ioris: hasta tres correos de seguimiento, a partir del día siguiente, del tercero y del séptimo después de mandarte tu demo. Se paran si agendas una llamada o si te das de baja. Cada correo lleva un enlace para darte de baja con un toque.
- Saber si tu demo te ha servido, para elegir qué correo de seguimiento te mandamos: contamos las visitas y los escaneos de la demo que montamos para tu marca, y los toques en «Agendar» de nuestros correos, que pasan por un enlace nuestro antes de llevarte a la agenda. No usamos si abres o no nuestros correos.
- Medir nuestros anuncios en Meta. Si pides la demo desde nuestra web, le comunicamos a Meta que hemos recibido una solicitud («Lead») y, si tu marca encaja con ioris por lo que nos cuentas y por su web, que es una solicitud cualificada («Lead cualificado»). Si la pides desde un formulario de Meta, Meta ya sabe que lo enviaste: solo le comunicamos si es cualificada, con el número que Meta dio a tu solicitud. Le mandamos tu correo y, si lo dejaste, tu móvil, convertidos en un código (SHA-256) como pide Meta. Ese código permite a Meta relacionarlo con una cuenta suya: no es un dato anónimo. Desde nuestra web también le mandamos el tipo de navegador con el que enviaste el formulario. Nada más: ni tu nombre, ni tu web, ni lo que nos cuentas. Si te das de baja, no le mandamos nada más; Meta no permite retirar lo que ya recibió. Si aceptas las cookies de Meta, además, el píxel de esta web le manda lo que explicamos en Cookies, más abajo.
- Preparar la llamada, si la reservas.
Base legal: tu aceptación en el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, para mandarte la demo que pides, la respuesta a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
Herramientas que reciben datos (proveedores que tratan los datos por encargo de ioris):
- Supabase: base de datos del panel de ioris.
- Vercel: alojamiento de esta web y del panel.
- Resend: envío de los correos.
- Meta Platforms: medición de los anuncios de ioris, sus formularios de anuncios y WhatsApp, si nos dejas tu móvil.
- Anthropic: el asistente de IA con el que preparamos tu demo a partir de lo que publica tu marca.
- Google Workspace: el correo de hello@ioris.ai.
Cuánto tiempo los guardamos:
- Tu solicitud de demo: 12 meses desde tu última actividad.
- La copia de cada correo que te mandamos: 90 días.
- El historial técnico de los envíos: 12 meses.
- La prueba mínima de tu aceptación: 3 años después de terminar la relación.
- pulso_cookies (nuestra): guarda si aceptas o rechazas las cookies de Meta, para no volver a preguntarte. Dura 12 meses.
- _fbp (de Meta Platforms Ireland Ltd., solo si aceptas): para medir y mejorar nuestros anuncios en Meta, es decir, saber si quien ve un anuncio de ioris visita la web y pide su demo. Dura unos 90 días y se renueva con cada visita.
- _fbc (de Meta Platforms Ireland Ltd., solo si aceptas y llegas desde un anuncio de Meta): guarda de qué anuncio vienes, con la misma finalidad. Dura unos 90 días.
Si las aceptas, el píxel de Meta de esta web le manda a Meta las páginas que visitas, tu dirección IP, el tipo de navegador y el identificador de esas cookies. Cuando pides tu demo, le dice que la has pedido («Lead») con el mismo número de solicitud que le comunicamos desde nuestro servidor, para que Meta la cuente una vez. Base legal: tu aceptación en el aviso (art. 22.2 LSSI y art. 6.1.a RGPD).
Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace «Cookies» del pie de cada página. Si las rechazas después de aceptarlas, dejamos de cargar el píxel de Meta y borramos _fbp y _fbc de esta web. También puedes borrarlas desde tu navegador.
Derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hello@ioris.ai. Para dejar de recibir información sobre ioris, usa el enlace de baja de cualquier correo: desde ese momento tampoco mandamos nada tuyo a Meta. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.